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突破性技术可以给用户提供他们不知道他们需要的产品

2019-04-13

  • 优点:突破性技术可以给用户提供他们不知道他们需要的产品。VMware中的VMotion就是很好的例子。一个工程师觉得这么做很酷,PM想到用它变现的方法,于是VMotion就给公司带来了数十亿美元的收入。
  • 缺点:工程师追求酷炫的新东西,过度技术化的方案,或永远反复迭代,在获得用户反馈前就追求完美。PM排出的优先级被忽视,而优先级中包含了用户需要的基础功能。

(3)PM-工程师合作关系

在这种情况,PM和工程师有很强的阴阳关系,共同发现、做决策、分担责任。工程师参与PM的用户调查,PM参与冲刺会议,帮助拆解任务,明确需求。但是两个角色知道在哪里止步,不相互干涉。PM理解编程内容,但是不会告诉工程师如何编程,工程师有用户需求的同理心,但会把优先级排序留给PM。

  • 优点:一个流程化的优先级处理过程可以优化技术负债和“管道”工程;良好的设计过程产出正面的用户体验;高效率团队有着高效率,高质量和更开心的用户。
  • 缺点:突破性的革新可能不会被通过。上线时间也许会延后(尽管我认为上线时间要与用户的需求结合,才能成功)

我很明显地偏向第三种理念,因为我体验过这三种理念,并发现阴阳体系是最有效率的。但是并不是说另两种不好—— 这真的取决于在做的产品,公司阶段和其他因素。

公司阶段

PM的角色在创始公司更像是万能角色,而在成熟公司,PM角色被划分的更细。(Banfield,Eriksson,和Walkingshaw在《产品领导力》一书中,有一章节详细介绍了此问题)

(1)创始公司

除了发现、定义和推出产品,PM也许还会负责定价,支持,甚至销售产品。这些PM成长在不连贯的环境中,习惯于公司在努力进行市场匹配的时候,创造的矛盾又频繁的产品方向变动。

  • 优点:PM更容易参与公司的策略,与高层领导和董事会离得更近,有能力冒更多的险,有更大的影响力。他们对公司资源有跟更多的影响和权利。
  • 缺点:基本没有导师,榜样或公司内的成功实践。(你可能需要在公司外寻找)预算紧张,而且PM没有相关的必要经验。