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确保团队始终朝着确定的方向前进

2019-04-15

S、T、C三者之间存在强烈的制衡关系,当你需要扩大/变更范围(也就是需求边界)的时候,一定会给进度和资源的投入带来影响,变更的范围越大变更的频率越高,则对进度和资源的影响越大,也就是你不要奢望“又想马儿跑,又不给马儿吃草”。由于S、T、C之间的制约关系,产品的质量必然随着需求的变更带来影响,而且往往是负向的影响,最坏的局面可能是产品质量急剧下滑直到演变为质量事故,而团队的士气也会随着频繁的变更而低落甚至崩溃。

变更通常意味着当前的项目路径摇摆不定和失去控制,人可以适应变化,但对未知的世界会感到恐惧,简单的说就是“不知道你的需求什么时候是个头”,当团队失去盼头的时候,就会像推翻了潘多拉魔盒一般。

管理需求变更的目的不是为了要避免变更,而是有序控制变更,减少和降低需求变更对产品开发的影响,包括成本、进度和质量的影响。

尽早明确游戏规则

项目一旦开工,往往都是开工没有回头箭,硬着头皮都要往死里整的节奏,特别是甲方的项目。在IT领域,最难搞的就只有甲方的项目了,而且它有先天的特性————付费方往往都是大爷。

所以需求都变动那是家常便饭,没有变更往往不正常,基于此,作为PM,首先要做都第一件事情就是要明确规则,启动项目之前首先要搞清楚边界,梳理好规范,什么是必须要做的,什么是可以变更的,通过什么机制,流程来实施变更等等。产品经理(或者是项目经理)的一个重要职责就是确保团队始终朝着确定的方向前进