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需求分析的关键是找准目标用户群体

2019-04-15

完成需求收集以后,产品经理要做的就是需求的整理和分析,其中需求的整理相对简单,按照一定的分类规则进行分门别类的整理,不同业务不同产品对需求的分类方法会不太一样。这个整理的过程比较适合收集回来的需求量比较大的情况下,如果需求量不大,可以略过整理的步骤。

需求分析的目的是找到实际要做的需求,并明确需求执行的优先级。我们在收集需求的时候,即便限定了需求获取的范围,但因为每个人的理解差异,回来的需求或多或少都会有些偏差,这就要求我们运用一些分析的方法去甄别。

需求分析的关键是找准目标用户群体

我们在产品定位中明确了目标用户群体,在需求分析的过程中就始终要围绕这个目标用户群体的需求去分析,而不能产生偏离,即便是同一个目标用户群体,也存在专家用户、粉丝用户和主流用户的区别,做产品的过程中,我们最应该满足的就是主流大多数用户的需求,逐渐的把他们变成粉丝用户,可以从专家用户那边获取需求,但不能一味的以他们为准。

分析需求的目标用户是要弄清楚做某个需求到底是满足谁的,是普通用户的需求,还是专家用户的需求?是领导的需求,还是产品所处行业的需求?为什么银行ATM机不能取1块钱,5块钱,10块钱?是ATM机的容量限制问题么?是ATM机的设计问题么?其实是ATM只是为了方便那些临时缺钱的用户,而这部分用户一般不会取小面额的钱。