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公众号资讯:和我们愿意投入在这件事情上的认知资源,息息相关

2019-08-21

美国的互联网业务以及移动互联网业务已经发展多年了,用户从网上,到底能够从哪些APP或者网站上获得哪些具体的服务,美国的用户是很清楚现在中国的用户也开始慢慢清楚起来。

为什么在几年前中国的手机预装市场如火如荼,这两年却无人问津了呢?最根本的原因是过了这个阶段了。

在移动互联网发展的早期,我们在用户拿到手机的时候,预置一些APP在里面,用户对于自己到底该选择什么样的APP内心还没有数,于是愿意尝试一下这些APP。

在那样的一个时代的阶段里,APP只要曝光在用户面前就有被使用的可能。

可现在,每个用户已经很清楚自己的手机应该有哪些APP在,做预装这件事情,也不会有什么意义了。

可以类比的是,你家楼下的那些小店,那些你每天都会经过的小店们,你真的记得住都有哪些店存在么?他们是卖什么的,什么品牌都能够记得住么?

往往是不能的,通常你能记住的是你本来就喜欢吃的小面,或者本来就知道的品牌,这意味着这个产品如果本来就不在我们的认知里,我们也已经未必有去建立认知的兴趣。

当然,在某些用户群体里面,他们仍然是拥有无限的好奇心的,比如我妈就很喜欢体验家附近新开的每一家饭店,比如当我还是学生的时候,就能够对学院路上的每一家新开的店如数家珍。

以上例子其实都是在说这样一件事情——我们会不会被曝光影响,和我们愿意投入在这件事情上的认知资源,息息相关。

刚好在美国,互联网和移动互联网业务已经发展了这么多年,用户已经对于满足自己的需求到底该用哪个网站或者APP“门儿清”,用户愿意用来探索新的APP服务的认知资源是更稀缺的,所以美国的用户是缺乏好奇心的。

在中国,那些互联网原住民,那些在过去的两三年时间里因为微信才真正开始使用APP的家长们,小镇青年们,他们还对这个线上的世界有着好奇。

3. 消费意识的差异

消费意识的差异,到底是我没有生长在美国,不确定这样消费意识的差异来源是否归隐到了根源,所以这里讲讲表面现象,和我的粗浅理解。

1)美国的家庭很多都有财产保险,定期储蓄,年纪大了之后就每月收到一小笔钱用于养老,所以美国用户对于金钱的规划观念会有更强的普遍性一些。

2)在美国,买东西和社会地位关系不大身材学识等因素和一个人的身份地位更相关比如在美国,就根本没有办法通过着装来看出一个人的贫穷还是富有,扎克伯格那种每天Tshirt+牛仔裤的着装方式,是美国绝大部分中高产的日常着装,只有看身材才能看出来一个自律有健身习惯食用健康食品的中产阶级模样,那些无法轻易夺走的属于自己的东西和社会地位更相关注:很多人说美国人不好面子,其实好的不是这种炫富,物质堆积很多的面子而已。