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Z 世代是一个非常广泛的范围,我们还可以根据不同维度进行细分,比如地域,年龄和受教育程度等等

2020-11-18

Z 世代是一个非常广泛的范围,我们还可以根据不同维度进行细分,比如地域,年龄和受教育程度等等。

以年龄为例,根据QuestMobile2020年6月的泛娱乐APP行业00后月活增长情况调查结果,无论是00后基础用户体量还是新增月活规模,B站都不及快手和抖音这类面向大众的短视频娱乐应用。可见 Z 世代中较为低龄的 00 后还是更加偏爱短视频娱乐。


泛娱乐APP行业00后月活增长情况

综上,目前 B 站的体量仍有较大的增长空间,他的多次破圈行为,无非 是为了争取更多 Z 世代市场份额。运气好的话,还能收获一些其他圈层的流 量,实现全方位“破圈”。

二、如何破圈?

这个时代破圈说简单简单,毕竟互联网上信息爆炸,只要你想进入另一个圈子,你甚至不需要下载多一个APP,只要动动手指搜索一番,就能打开新世界大门。但是说难也难,被大数据精准计算喜好的我们,每天被推送着符合口味的新闻,信息和视频,其他圈子中的爆炸性事件,在我们自己的气泡中激不起一丝波澜,我们圈子里的神级大佬,在别的圈子里不过是个路人甲。

破圈的关键就在于让在不同海域的冲浪选手注意到你这片海浪,甚至还愿意来试试。

1. 老用户角度

想让圈外人来冲冲这片浪,我们该从哪里寻找解决办法的线索呢?首先从已入圈用户入手,B站用户开始使用B站的契机是什么呢?

根据作者自己建立的调查问卷(97份样本)结果,可以看出无论在什么时候入站,绝大多数人都是因为找资源而加入B站的。因此B站可以从各种资源入手,无论是海外资源,网课资源还是动漫资源,尽量做到合法化,规范化,丰富其种类,提高内容质量并且增加触达站外用户渠道,如多平台宣传,利用搜索引擎推广广告等等,从而吸引更多站外用户。


  问卷问题结果统计:您使用B站的契机是什么?

选择其他的人,理由主要是看同人剪辑。


入站时间不同的人的入站理由

其次,从站内内容消费情况入手,通过问卷结果我们可以看出,B站被消费最多的内容前五主要是生活、娱乐类,以及学习游戏和搞笑。

站内内容消费情况


女性用户视频消费类型


男性用户视频消费类型

根据以上数据可以看出男性用户和女性用户取向还有些差别,做到投其所好,比如增加游戏区头部主播进驻B站,构建更加稳固的游戏内容生态,吸引男性用户;在其他平台细分目标用户,投放针对性软广进行引流。不同年龄段用户的内容偏好也有所不同,但因为样本太少,不具代表性。

2. 新用户角度

Z世代成长在经济环境相对优渥的时代,更加追求精神上的满足。互联网和科技的迅速发展和普及使这个群体见闻更广,思想更多元。他们多是独生子女,所以社交需求旺盛。展示方式的增加和难度的降低也让他们更愿意表达自己,并且很喜欢让自己“与众不同”。他们渴望打破外界的定义,同时为自己贴上独有的标签。

根据这些特点,我们可以利用B站的资源,进行一些营销。记得网易云前几年做年度听歌报告,一张张不同的报告承载的是“我”的品味,“我”的故事,“我”的性格。最终那些设计时尚的个性报告迅速刷爆朋友圈,引得很多应用纷纷效仿,都在年末为用户产出报告。作为B站特色的入站会员考试完全可以拿出来做一张成绩单,不光针对新入站用户,可以在站内举行老用户重温答题活动,给用户一些硬币作为权益补贴。答完题还可以生成个性化报告,并且添加一些趣味元素,鼓励用户分享到其他社交平台,从而吸引新用户。

如果让我总结B站的调性,我会用两个词,包容、积极,B站多样的内容,彰显着年轻人追求个性的心理,无论是正能量视频还是丧文化内容,在B 站的氛围中都有一种积极的诠释。随着年轻教师的壮大,新媒体教学的普及,产出一些有话题度的正能量内容,或者和教育领域相关的活动,可以吸引年轻的教育工作者将B站内容引入课堂,增加B站在年轻群体的认识。

B站包容性极强,这是他独有的特点,无论什么类型的内容都可以在B站得到关注,并且会B站特色化,比如一些“土味”内容,韩国搞笑配音,四川厨师王刚,讲刑法的罗翔老师,搞怪时尚博主Vivi可爱多,还在读书的科技up何同学,养殖场主华农兄弟……这些内容从生活化到专业领域,不分大雅大俗,都受到B站用户的欢迎和高度互动。所以,B站可以大胆尝试跨界,引入那些看起来不是很符合B站调性的内容,因为独有的弹幕文化和社区氛围会对这些内容二次加工,赋予他们更多意义。